ワークショップ開催レポート

1月20日 第十七回空想SCHOOL（2008/1）

カーライフをもっと楽しくするにはどうすればいいか、みなさんと日産自動車で提案している、空想くるま。今回、『都心の新くるま生活』をテーマに、ワークショップを開催しました。最近、公共の交通サービスの発達している都心では、若者の車離れが進んでいると言われています。そのような人々にとっての魅力あるくるま、くるまのある生活、サービス等を考えてみることにします。

自動車の維持のコストを考えると、他に欲しいモノもあるし、都内に住んでいると、移動も電車で充分。そんな背景もあり、ここ数年の国内市場は縮小を続けています。そんな中、ユーザーの関心を取り戻すためにはどうすればいいだろう？という、少しハードルの高いワークショップになりました。

最初に参加者のみなさんはそれぞれ、「都心に住む架空の自分」を設定します。性別・職業・住所・年収・家族構成・趣味などを、細かく設定し、次に、理想の一日を雑誌の切抜きをコラージュすることでビジュアル化します。

例えば、女性・26歳・OL（精密機器商社）・吉祥寺在住・年収400万・父、母、弟（同居）・料理と散歩とペット（小型犬）、家庭農園が趣味。お料理ブログを運営していて、デザイン雑貨が好き、というふうに個人像を設定します。そして、「昨日、車が納車されたとして、どのように今日を過ごすか？」理想の一日を、Ａ２パネルにコラージュし、ストーリーを組み立てていきます。
土曜日、まずペットとの散歩と食事（ペットカフェ）から一日をスタートし、駒沢でペット用品の買い物と散策。その後、家庭菜園に行って野菜を収穫して帰宅。18：30から近所の居酒屋に行き、ストレス発散しつつ、22:00には自宅で就寝する。
そんな生活には、くるまがどう関わるでしょうか？
理想の生活の全体像をイメージすることで、本当に自分にとって必要なくるまのあり方を、思い浮かべることができます。
・ 車から離れても、車の情報を手元で見られる鍵『information key』
・ 若い世代にも買える、維持できる、究極のシンプルカー 『"素"カー Loop！』
・ 外出先で、空いている月極駐車場に短時間駐車できるシステム『Open Parking』
などなど、都会生活で「あったら便利！」「是非欲しい！」というサービスや自動車が提案されました。

『空想くるまラボ』でもおなじみの、日産自動車の遠山さんは、「作り手の視点からでは見えない、新しい発想がありました」と語ります。 また、今回はワークショップ終了後に、日産自動車の遠山さんと二階堂さん、TBWA/HAKUHODOの武藤さんを囲み、コーヒーを片手に座談会を行いました。任意参加だったのですが、ワークショップ参加者は全員出席です。

普段、日産自動車内部で、新商品開発・広告展開を行っている方々と、本音をぶつけ合う、非常に稀有な機会となりました。「どのような車が求められているのか？」「最近いいなと思える車があったか」という自動車の話題を皮切りに、「自分が大切にしている物と何故それにこだわるのか」「i-Podとウォークマンの根本的な差は何か」など、消費行動の分析まで、非常に密度の濃い話し合いが行われました。 くるまという分野を越え、本当にほしい物とは？ 時代が要請するものとは？ など、かなり製品開発の本質に迫っていた気がします。
次回のワークショップは次週27日です。今から非常に楽しみです。

座談会の話の内容は盛り上がり、多くの質問をされる遠山さん。 参加者の方と直接話してみたいことがたくさんあるようです。

話は「くるま」からモノ全般にも広がりを見せた座談会。 色々な話が飛び出し、スタッフも思わず聞き入ってしまいました。